Intervju

Kakšen je sodobni potrošnik in kaj je o njem potrebno vedeti?

Sodobni potrošnik je predvsem ''bombardiran'' iz strani ogromno različnih kanalov in sporočil. To je prva stvar, ki se jo je potrebno zavedati pred tem, da bi lahko resnično razumeli delovanje kanalov in kakšen je naš cilj. Večkrat se obregnemo prav ob to, da je pri vseh teh kanalih spet najbolj pomembno kaj komuniciramo in kako komuniciramo.

 Potrebno je komunicirati v jeziku domačem ciljni skupini, takrat smo naredili največ (ne glede na prostor komuniciranja). S tem bomo spoznali tudi pristne reakcije na vsebino, ki smo jo komunicirali.

Pomembno se je zavedati tudi, da ni več samo potrošnik, ampak je tudi uporabnik. Skozi digitalno se z njim pogovarjamo v dvosmerni komunikaciji – kar ga naredi uporabnika in je za razumevanje komunikacije in celotnega konteksta zelo pomembno. 

Oglejte si celoten intervju