NETFORK InHouse - Nov koncept individualiziranega razvoja kompetenc za spletno poslovanja

Poleg odprtega tipa izobraževanj, ki se jih udeležujejo predstavniki več podjetij in jih že 4 leta zapored, NETFORK Akademija sedaj ponuja tudi možnost izvedbe internih izobraževanj – sklopov predavanj in delavnic v vašem podjetju, za neomejeno število slušateljev.

Izkoristite možnost do 80 % subvencioniranja NETFORKA InHouse. Razpise je aktualen do 28. oktobra 2011, celoten postopek prijave vam BREZPLAČNO izpeljemo mi!

NETFORK po vaši meri! Več...

20. septembra se je začela NETFORK Akademija 2011!

Vsi, ki si želite tovrstne izobrazbe ter pridobiti dobiti nujna in aktualna znaja in veščine za vodenje spletnega poslovanja v vaši organizaciji, boste imeli priložnost že naslednjo jesen, ko bomo vrata odprli 5. generaciji bodočih menedžerjev za internet.

Že danes si lahko rezervirate svoje mesto v generaciji 2012.

Še zadnji pogovori s predavatelji pred zaključkom vpisov v generacijo 2011 - Začetek: torek, 20. septembra.

V torek, 20. septembra bo NETFORK Akademija odprla vrata že svoji 4. generaciji. Vpisi v letošnjo so mogoči še v prihodnjih dneh oziroma do zapolnitve prostih mest (sprejmemo max. 25 udeležencev). Za več informacij nas kontaktirajte.


Pred začetkom akademije objavljanje še nekaj pogovorov s predavatelji in vodjem akademije, Primožem Žižkom. Gre za uporabne vsebine, saj sogovorniki - predavatelji NETFORK Akademije govorijo iz lastnih izkušenj, ki so bogate in uspešne poslovne zgodbe!

NETFORK: Kako NETFORK Akademija odgovorja na vse večje izzive podjetij pri poslovanju preko spleta?

PRIMOŽ ŽIŽEK: Ključno pri vsem skupaj je, da smo precej povezani s podobnimi organizacijami po svetu, s katerimi si redno izmenjujemo informacije in prakse, poleg tega je nujno spremljanje strokovne literature, študijskih primerov in seveda programov šol, kongresov, seminarjev.

 

Pomembno, morda najpomembneje je tudi, da so vsi predavatelji izkušeni praktiki, teoretiki in ljudje, ki jim poslovanje na spletu predstavlja jedro profesionalnega delovanja. Vsi so na svojih področjih referenčni strokovanjaki, avtorji, poslovneži, kar poenostavi sestavo kurikuluma in nujnih kompetenc.

 

Smo pa letos spričo sprememb na trgu izpilili tako "seminarski" del kot praktikum, predvsem kot odgovor na vse večje izzive povezane z družbenimi mediji in omrežji ter mobilnimi tehnologijami.

NETFORK: Kako se slovenska podjetja lotevajo poslovanja preko interneta?

PRIMOŽ ŽIŽEK: Zelo različno. Še kar velja, da nekatera še naprej gradijo svojo mednarodno pozicijo prav na učinkoviti izrabi integracije internetnega kanala v celosten splet trženskih poti, spet drugi pa se šele spoprijemajo z osnovno abecedo ključnih sestavin učinkovitega poslovanja na omreženih trgih.

 

Žal se še vedno vse preveč podjetij spletnega poslovanja loteva stihijsko in po sistemu "to in to sem prebral« ali »pa to in to so mi svetovali..." ter s premalo vključenosti vrhnjega menedžmenta ali lastnikov pri določanju ciljev in strateškega pozicioniranja na digitalnih trgih. Od tod relativno
počasen in zaspan trg na tem področju v Sloveniji. Deloma je to tudi odsev geografske majhnosti Slovenije, saj nekateri sicer uspešni online trgovinski modeli pri nas nekako ne "stečejo".

NETFORK: Kako se skozi leta spreminjajo kompetence internetnih menedžerjev?

PRIMOŽ ŽIŽEK: V uspešnih podjetij imajo internetni menedžerji eno od osrednjih vlog pri načrtovanju in izvajanju poslovananja. So najprej dobri menedžerji in vodje, hkrati pa tudi vsestranski ljubitelji tehnologij, poznavalci spletnega poslovanja v svojih panogah in močno vpeti v najnovejše tokove in trende.

Poleg tega je vse več poudarka namenjenega komuniciranju ciljev in metod poslovanja prek spleta znotraj organizacije, saj je razumevanje znotraj organizacij ključno za celovit, ciljno usmerjen in na poslovne rezulate osredotočen pristop pri poslovanju na digtialnih tržiščih. Če povzamem, dobri menedžerji za internet obvladajo tako online kot offline poslovno življenje in so odlični usklajevalci in koordinatorji dela vse večjega števila sodelavcev iz vse večih oddelkov. S tem raste tudi vpliv in moč menedžerjev za internet.

NETFORK: V čem se vodenje spletnega uredništva / internetnega oddelka razlikuje od vodenja drugih oddelkov?

 

BARBARA FRANKO: V bistvu ni velike razlike. Odvisno je bolj od vodje in njegovih karakteristik ter voditeljskih sposobnosti, je pa zelo odvisno od tega, kakšno spletno uredništvo vodiš. Če gre za korporativno spletno mesto in je uredništvo praviloma sestavljeno iz ljudi, ki prihajajo iz različnih oddelkov zaradi česar pogosto niso navajeni delati skupaj, sta motivacija in dobro timsko vzdušje zelo pomembna; ves čas jih je potrebno vzpodbujati, da sodelujejo in se počutijo kot del tega tima.

Če pa gre za spletni medij, je delo popolnoma drugačno, uredništvo je navajeno delati skupaj, vedo kaj so njihove naloge in ponavadi z vključevanjem nimajo težav. Se pa pri spletnih medijih vse dogaja nekajkrat hitreje in dela je precej več!

 

O kateremkoli od omenjenih uredništev že govorimo, je treba poudariti, da je delo povezano z internetom vedno zelo zanimivo in dinamično in je zato tudi delo v teh oddelkih toliko bolj zanimivo, kreativno, zabavno ... nasploh najboljše je ;).

 

NETFORK: Se je danes teže boriti s konkurenco in dosegati dobre poslovne rezultate pri vodenju spletne ali klasične trgovine?

 

JUGOSLAV PETKOVIĆ: Danes je prag vstopa na trg (še posebej pri spletnih trgovinah) že tako nizek, da lahko tekmuje skoraj vsak. Zato je konkurence vedno več in je toliko bolj pomembno, kakšen je produkt (v tem primeru storitev), ki ga potrošnikom ponujamo. Tu šteje čim boljše poznavanje ciljne skupine, jasno zavedanje o prednostih, ki jih imamo, ter agilnost pri izvedbi. Slednje pomeni, da se na začetku fokusiramo na najmanjši skupni imenovalec med vizijo in trenutnim produktom ("minimum viable product"), potem pa opazujemo reakcije trga in se prilagajamo. S takšnim pristopom ima podjetje, kljub veliki konkurenci, možnost preživeti in uspeti.

 

NETFORK: Kakšen tip marketinških akcije je po vaših izkušnjah najbolj  primeren za mobilni kanal?

BOŠTJAN COKAN: Mobile marketing omogoča relevantno komunikacijo s točno določeno ciljno skupino ob točno določenem času. Pri oglaševanju v klasičnih medijih visokega dosega (TV, tisk, zunanje oglaševanje, radio) so vstopni stroški oglaševanja, pri katerem lahko dosežete dober učinek, zelo visoki. Zato je zelo pomembno, da pri oglaševanju integriraramo mobile marketing, s katerim izmerimo ostale medije in pridobimo kakovostno bazo za nadaljno pospeševanje prodaje.

 

NETFORK: Katere stvari mora vedeti vsako podjetje, ki se namerava posluževati mobilnih aplikacij pri oglaševanju in prodaji?

 

BOŠTJAN COKAN: Vsako podjetje mora stremeti h grajenju lastne baze, s katerim lahko gradi pozitiven odnos s svojimi kupci. Pomembno je, da že na začetku pravilno zastavi strategijo in vztraja. Predvsem se mora zavedati, da komunicira z vsakim posameznikom, zato je pri tovrstnem komuniciranju najpomembnejša vsebina.

Torej, komuniciraj takrat, ko imaš kaj za povedati. Sicer ne komuniciraj!

Nadaljujemo pogovore s predavatelji letošnje NETFORK Akademije - Vpisi še potekajo!

Letošnja NETFORK Akademija se začne v torek, 20. septembra. Potekala bo v prostorih Gospodarske zbornice Slovenija. Nekaj mest je še prostih. Vpišete se lahko tudi preko spletnega obrazca.



Tokrat smo govorili z Jasno Suhadolc, svetovalko za on-line komuniciranje in partnerico v podjetju Virtua d.o.o., Vukom Ćosićem, interaktivnim umetnikom in spletnim strategom, in Timotejem Galo iz podjetja Httpool, v katerem je zadolžen za vodenje in razvoj podjetja na trgih srednje in vzhodne Evrope, Azije in Južne Amerike.

NETFORK: Ali lahko prav vsako podjetje, iz vsake panoge išče (najde) priložnosti v spletnih družabnih omrežjih?

JASNA SUHADOLC: Vsako podjetje ima zgodbe, ki jih želijo slišati njihovi deležniki, ne gleda na panogo. V spletnih družabnih omrežjih so podjetja bolj odprta, komunicirajo odkrito in transparentno ter se hitro odzivajo. Sodelovanje v spletnih skupnostih pomeni sodelovanje v pogovorih, podjetja dobijo tako obraz in s svojimi deležniki resnično gradijo odnose. To se še posebej pokaže pri kriznem komuniciranju, ko je socialni kapital, ki ga je podjetje ustvarilo, izjemno pomemben. Za podjetja, ki komunicirajo z mlajšimi, delujejo v visokotehnoloških panogah ipd. pa je komuniciranje prek družabnih omrežij pravzaprav nujnost. Ne gre le za Facebook; za prepoznavnost blagovne znamke so pomembne tudi nišne spletne skupnosti.

NETFORK: Katera vprašanja si je treba nujno zastaviti, ko snujemo strategijo spletnega poslovanja za podjetje / organizacijo?

VUK ĆOSIĆ:Pet ključnih vprašanj je:

1. Na kakšen način je nastop informacijske družbe vplival na mojo industrijo v globalnem in lokalnem merilu?
2. Ali s svojim delovanjem in s pomočjo spletnih komunikacij lahko razširim svojo horizontalno in vertikalno udeležbo v življenju svojih kupcev?
3. Kako s svojim delovanjem lahko izboljšam življenja svojim kupcem?
4. Ali se lahko v tej luči lahko tudi pozicioniram (kot dobronameren in kompetenten)?
5. Kakšne spremembe v vodenju, delovanju in organizacijski strukturi podjetja bo nujno uvest na podlagi odgovorov na prejšnja vprašanja?

NETFORK: Katere so ključna vprašanja, ki si jih moramo danes zastaviti pri snovanju spletne oglaševalske akcije in 3 ključna pravila, ki maksimirajo učinkovitost posamezne akcije?

TIMOTEJ GALA: Vsak oglaševalec mora vedeti katere digitalne kanale komuniciranja lahko oziroma mora izkoristiti na ravni bodisi ene same akcije bodisi celoletne strategije. Pri tem mora upoštevati naslednje kanale, ki jih uporabniki v veliki meri uporabljajo: spletni iskalniki, instantno komuniciranje (chat), mobilni splet (aplikacije), video in standardne vsebine, socialna omrežja in elektronska pošta.

3 ključna pravila za maksimiziranje učinkov teh aktivnosti so:

1. natančno definiranje ciljev (poslovni in komunikacijski), ciljnih skupin in kriterijev učinkovitosti (KPI);
2. pravilen izbor zgoraj naštetih kanalov glede na doseg, ceno in način uporabe;
3. pravilna in redna uporaba optimizacijskih orodij na vsakem kanalu z namenom maksimiziranja učinkov akcije.
Pred začetkom letošnje Akademije za poslovni internet – NETFORK smo štirim predavateljem zastavili po eno vprašanje s področja, ki ga bodo letos predavali NETFORKU. Sledili bodo pogovoru z drugimi predavatelji.

Pogovarjali smo se z nekaterimi predavatelji letošnje NETFORK Akademije - Prostih je še nekaj mest - Vpisi še potekajo!

Pred začetkom letošnje Akademije za poslovni internet – NETFORK smo štirim predavateljem zastavili po eno vprašanje s področja, ki ga bodo letos predavali NETFORKU. Sledili bodo pogovoru z drugimi predavatelji. 

Govorili smo z Duško Mervar, svetovalko iz podjetja Renderspace, pravnikom Jako Repanškom iz svetovalne družbe RePublis, Radošem Skrtom, direktorjem internetnih projektov v podjetju Studio Moderna in lastnikom portala Nasvet.com ter Urošem Žižkom, direktorjem razvoja in raziskav v podjetju E-laborat d.o.o.

NETFORK: Kako naj se začne dan PR-ovca, če govorimo o odnosih z javnostmi na internetu?

 

DUŠKA MERVAR: Po novem tudi zelo omreženo. Poleg časopisov zjutraj ob kavi, če je za to sploh še čas, je obvezno preverjanje novega dogajanja na vseh profilih in straneh družbenih medijev, ki živijo tudi v večernih in nočnih urah. Pri hitrosti in odzivnosti pa gotovo pomagajo tudi vse bolj zmogljivi pripomočki – mobiteli in druge prenosne naprave, ki so naš stalni dostop do digitalnega dogajanja. Mantra dinamike, odzivnosti in širše socialne komponetne, ki jo je prinesel v življenje internet z družbenimi mediji, velja gotovo tudi piarovce in njihov začetek dneva.

 

NETFORK: Katera so 3 ključna pravna področja, ki jih mora poznati in delovati v skladu z njimi vsak odgovoren urednik spletnega mesta?

 

JAKA REPANŠEK: S pravnega stališča je ključnega pomena odlično poznavanje prava intelektualne lastnine, zlasti avtorskega prava, priznavanje pomena urejenih pogodbenih odnosov s sodelavci in zunanjimi partnerji ter poznavanje pravil oglaševanja in komuniciranja na spletu. Posebej pomembno pa je tudi poznavanje in sledenje etičnim pravilom in normam strpnega in demoktaričnega komuniciranja na spletu.

 

NETFORK: Kako bi definirali spletno analitiko kot poslovni proces in če lahko izpostavite 3 ključne vidike spletne analitike v spletnem poslovanju?

 

UROŠ ŽIŽEK: Pri poslovanju vsakega podjetja je analitika ena od osnovnih načel dobrega poslovanja. »Srečo« imamo, da je pri poslovanju na spletu možno analitično spremljati skoraj vsak korak, zato nam ni potrebno ugibati ali nekaj »deluje« ali ne, saj lahko z le nekaj koraki in v nekaj urah nedvoumno ugotovimo ali naše marketinške metode delujejo, ali je elektronsko sporočilo, ko smo ga poslali, upravičilo sredstva, ki smo jih porabili zato, ali bolje deluje večja slika in manjši naslov, ali bolje deluje pripis »ugodno« ali »brezplačno« itd. Za to so nam na voljo zelo dobre analitične storitve, med njimi mnoge brezplačne, katere nam omogočijo naše poslovne odločitve sprejemati z minimalnimi stroški, minimalnimi resoursi ter z veliko gotovostjo in natančnostjo.

 

Spletna analitika še zdaleč ni le spremljanje poročil v orodju Google Analytics in spremljanje indikatorjev kot so št. obiskovalcev, št. pogledov strani, št. ogledanih strani na en obisk itd. To so le osnovne spremenljivke. Resni postopki se začnejo, ko v matrikah spletne analitike upoštevamo poslovne cilje podjetja.

 

In kateri so 3 ključni vidiki spletne analitike?

 

1. Poznavanje, upoštevanje in udejanjenje poslovnih ciljev podjetja, je vsekakor prvo kar mora dober in odgovoren spletni analitik imeti vedno pred seboj.

 

2. Radovednost in zdrava pamet sta ključni osebnostni lastnosti učinkovitega spletnega analitika.

 

3.  Analitični oddelek je potrebno vključiti v ostale ključne poslovne procese podjetja. Na vsakem koraku spletnega poslovanja si namreč lahko pomagamo s spletno analitiko in spletnimi analitičnimi orodji. Še tako težavno odločitev lahko enostavno preverimo in v naslednjem trenutku prilagodimo spletno komunikacijsko akcijo tako, da bo bolj delovala, da bo več prodala, če želite.

 

NETFORK: S katerimi informacijami, podatki mora odgovorna oseba razpolagati preden se loti optimizacije spletnega mesta za spletne iskalnike? Kateri so torej korak, ki se morajo zgoditi pred samo optimizacijo?

 

RADOŠ SKRT: Prvi korak prek začetkom izvajanja optimizacije je definiranje ključnih besed na podlagi katerih boste optimizirali vstopno stran ter vsaj še nekatere najpomembnejše kategorijske podstrani spletne predstavitve. Pri izbiri ključnih besed morate razmišljati predvsem z vidika uporabnikov in pomisliti kaj bi vtipkali v iskalno polje, da bi našli storitev ali produkt, ki ga izpostavljate na vaši spletni strani. Pri izboru ključnih besed je nepogrešljivo brezplačno orodje Google Keyword Tool (https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal), saj nam pomaga poiskati ključne besede na podlagi njihove popularnosti pri uporabnikih.

 

 

Predvpisi v NETFORK Akademijo 2011 so zaključeni - Prostih je še nekaj mest - Vpisi še potekajo

Predvpisi v Akademijo za poslovni internet - NETFORK 2011 so se v petek, 15. julija zaključili!

Vsi, ki želite biti del 4. generacije menedžerjev za internet, se lahko v izobraževalni program, ki se prične 20. septembra, še vedno vpišete, saj je nekaj mest še prostih. V vsako generacijo NETFORK Akademije namreč sprejmemo največ 25 udeležencev, saj želimo tako ohranjati visoko stopnjo interaktivnosti med potekom izobraževanja in individualiziran pristop.

Spoznajte program in predavatelje NETFORK Akademije 2011, lahko pa si naročite elektronsko brošuro.

Za vsa dodatna pojasnila smo vam organizatorji na voljo. Pokličite nas vsak delavnik med 9:00 in 17:00 na 01 565 52 92 ali nam pišite.



Predvpisi v Akademijo za poslovni internet - NETFORK 2011 potekajo samo še do petka, 15. julija.

Vsem, ki želijo to jesen pridobiti aktualna, uporabna in obvezna znanja za uspešno menedžiranje spletnega poslovanja v svojih organizacijah, podjetjih, svetujemo, da čimprej stopijo v stik z organizatorjem in si pridobijo potrebne informacije.

Objavljamo del intervjuja z Radošem Skrtom, enim od 22 – ih predavateljev na letošnji NETFORK Akademiji, katerega boste lahko v celoti prebrali v prihajajoči številki MM - Marketing magazina. Uporabne informacije za spletno poslovanje lahko vedno najdete na predavateljevi spletni strani Nasvet.com.

Radoš Skrt o svojih kolegih, predavateljih na NETFORK Akademiji, meni da so "nekakšen žametni izbor slovenskih spletnih tržnikov oz. tistih, ki se ukvarjajo z internetnim poslovanjem«.

 

Ključno sporočilo njegovega predavanja pa bo, "da morajo podjetja čim prej začeti z optimizacijo spletnih strani z namenom pridobitve najvišjih pozicij za njihove najpomembnejše ključne besede, saj iskalniki ustvarjajo večino prometa spletnim stranem". "Vsekakor pa bodo tisti, ki bodo prisluhnili predavanju, dobili ogromno napotkov za vsebinsko in tehnično optimizacijo strani kakor tudi za gradnjo zunanjih povezav," še doda Radoš v omenjenem intervjuju.

 

Pred odločanje o udeležbi se seznanite še z znanji in veščinami, ki jih pridobijo menedžerji za internet NETFORK Akademije.

NETFORK Akademija 2011

Usposabljamo 4. generacijo Menedžerjev za internet

Tudi letošnji učni program NETFORK Akademije ponuja aktualne odgovore na izzive in potrebe, ki se pojavijo v vsakemu podjetju, katero si zada za cilji: dosegati dobre poslovne rezultate spletnega poslovanja.

Vsako leto znova namreč skuša programski svet NETFORK Akademije sestaviti tak program in k sodelovanju povabi tiste predavatelje, ki bodo udeležencem zagotovili osvajanje znanj in veščin, ki so potrebne za uspešno menedžiranje spletnega poslovanja in spletnih projektov na najvišjem nivoju.

Vabimo vas, da se seznanite s programom in 22 – imi predavatelji  NETFORK Akademije 2011, ki se letos začne 20. septembra.

Vpisi že potekajo! Tudi v letošnjo generacijo bomo sprejeli do 25 udeležencev, zato zainteresiranim svetujemo, da s prijavimi pohitite ali nas kontaktirate za pojasnila.



Izkoristite lahko tudi 10 % popust ob prijavi do 15. julija.